安华美博物业的经营范围：铂金管家服务、前期物业规划、客服服务、安全管理、设备设施管理和设备设施维修保养、清洁保养、园林绿化养护、房屋增值管理、社区居家服务、社区O2O以及智能社区建设等。
安华美博物业秉承“诚信、专业、卓越、创新”的服务理念，围绕着“服务创造价值，品质成就未来”的核心价值观。以市场为导向，客户满意度为终极目标，紧跟物业市场动态，打造专业的物业团队和运营管理水平，建立国际标准管理体系，提供多元差异化服务、加强社区文化建设、建立员工长效的激励机制。
公司的发展目标是成为“卓越的城市·品质生活服务商”。
物业运营服务
以客户需求为核心导向，形成铂金管家服务、前期物业规划、客户服务、安全管理、工程维修保养和环境保洁绿化的一系列高品质服务，为您提供最优质服务，为企业保驾护航。
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铂金管家服务 专属铂金管家服务，从业户签约即展开服务，为企业解答各个阶段疑问，在满足业户居住和生活的基本需求的同时，满足他们心里需求的服务，使用业户能充分感受到尊重和愉悦，可以在园区享受到专业体贴的专属服务。 |
前期物业规划 从物业管理角度参与项目规划图纸会审（如：公共配套设施、水景、给排水系统、物业管理用房、电力供应、消防、安全防范、标识标牌等），隐蔽工程跟进，配合销售中心物业管理咨询、物业接管验收、业主入伙、装修管理、常规化服务等。 |
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客户服务 “一切以客户满意为中心”，为客户提供真正有价值的服务，及时和全方位的关注客户的每一个服务需求，客服管家与户数比例平均在1:150以下，重点标杆项目甚至可以达到1:100以下。如安华汇项目客服9人，其中管家5人，业户496户，比例达到1:99，远高于行业标准的客服户数比，是安华美博物业客服管家能保障优质服务的关键。 |
安全管理 安全秩序是物业管理的生命线，安华美博物业向来以专业、敬业著称，一线安防人员100%由退伍军人组成，强调纪律与执行力。上级专业管线品质部人员由高学历且行业专业知识丰富的成员组成，实现对安防部门高效的管理。商业项目关键位置覆盖摄像监控，住宅项目围墙全覆盖安装低压电网或红外警报，全项目联动，实现人防+技防双结合，安全无死角。 |
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工程维护保养 安华美博物业根据设施设备生命周期管理策略与规划，从前期介入、承接查验、后期运行和维护的角度，对设备的日常维护、预防监测、供应商维修维保、风险应急管控、信息化等智慧系统进行全方位的维护和管理，确保设施设备安全运行、长效使用、节能降耗，精心呵护楼宇设施设备的全生命周期。 |
环境保洁绿化 零干扰--“错时”调整与“集中”作业相结合，保证清洁服务效果、避免客户造成干扰；
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智慧物业运营整体目标
安华美博物业致力于打造智慧物业运营体系，旨在提升物业智能化管理水平和为业主租户顾客提供更便捷高效的智能化服务。
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服务智能化 更多基础服务由智能机器替代，大大提高工作效率，降低成本，同时让服务更精细、更专业、更稳定。 |
流程标准化 各个服务环节的操作标准进行数字化上线，让每一个服务环节人员时刻都有操作标准指引。 |
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管理数字化 所有管理环节实现数字化运行，实时获 取所有项目的数据，实时掌握项目整体运营情况，帮助企业极大提高管理效率、节约管理成本。 |
应用移动化 基于物联与移动互联网技术，实现线上、线下融合，用户通过各类移动终端直接使用相应的服务，企业人员可以通过移动终端直接进行管理操作。 |
